Privacybeleid
Verwerkingsverantwoordelijke
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens van onze klanten en partners. Hieronder vind je onze contactgegevens.
AVA ApS
Reg.nr.: 42122394
Als je vragen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via info@avanordic.nl
Verwerkingsactiviteiten
Als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voeren wij de volgende verwerkingsactiviteiten uit.
Bezoek aan de website
Wanneer je onze website bezoekt, gebruiken we cookies om de website goed te laten functioneren. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.
Communicatie met potentiële klanten
Wanneer je vragen hebt over onze website of meer wilt weten over onze diensten, kun je contact met ons opnemen via:
- Het contactformulier
Hierbij verwerken we je persoonsgegevens om met je in gesprek te gaan en bijvoorbeeld je vragen over onze producten en diensten te beantwoorden. We verwerken alleen de informatie die je zelf met ons deelt tijdens deze communicatie.
Meestal verwerken we de volgende algemene gegevens: naam en e-mailadres.
Onze rechtsgrondslag voor het verwerken van deze persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, onder f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
We verwijderen onze communicatie met je zodra het duidelijk is of je gebruik wilt maken van onze diensten of niet.
Mocht er in een specifiek geval behoefte zijn om je persoonsgegevens langer te bewaren, dan kan dat gebeuren.
Klanten
We moeten met onze klanten kunnen communiceren om ervoor te zorgen dat onze service correct wordt geleverd. Hiervoor verwerken we gegevens zoals je naam, adres, bestelde diensten/producten, speciale afspraken, betalingsgegevens en dergelijke.
De rechtsgrondslag voor het verwerken van deze persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, onder b van de AVG.
Zodra de bestelling is geleverd en eventuele openstaande betalingen zijn afgerond, verwijderen we de persoonsgegevens die niet langer wettelijk bewaard hoeven te worden.
Nieuwsbrief
We hebben een nieuwsbrief waarvoor je je vrijwillig kunt aanmelden – en je kunt je hier natuurlijk ook op elk gewenst moment weer voor afmelden.
Het doel van de nieuwsbrief is om abonnees e-mails te sturen met updates over ons bedrijf, wat kan gaan over nieuwe producten op de website of speciale aanbiedingen.
We sturen je alleen e-mails als je hiervoor actieve toestemming hebt gegeven. Dit houdt in dat je eerst je e-mailadres invult, waarna we je een bevestigingsmail sturen om je aanmelding te bevestigen (double opt-in). Zo weten we zeker dat je jezelf daadwerkelijk hebt aangemeld en actieve toestemming hebt gegeven.
Onze rechtsgrondslag voor het verwerken van je persoonsgegevens (je e-mailadres) voor de nieuwsbrief is artikel 6, lid 1, onder a van de AVG.
We verwerken je persoonsgegevens zolang je bent aangemeld voor de nieuwsbrief. Zodra je je afmeldt, stoppen we direct met het versturen van de nieuwsbrief. Als we je gedurende een jaar geen nieuwsbrief hebben gestuurd, vervalt je toestemming door inactiviteit.
Na afmelding bewaren we de documentatie van je eerdere toestemming nog maximaal 2 jaar om aan te kunnen tonen dat we destijds conform de wetgeving hebben gehandeld.
Boekhouding
We zijn wettelijk verplicht om alle boekhoudstukken te bewaren. Dit betekent dat we facturen en soortgelijke documenten bewaren voor de administratie. Hierop kunnen algemene persoonsgegevens staan zoals naam, adres en een omschrijving van de aankoop.
Onze rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voor de boekhouding is artikel 6, lid 1, onder c van de AVG (voldoen aan een wettelijke verplichting).
We bewaren deze gegevens gedurende minimaal 7 jaar na afloop van het betreffende boekjaar, conform de wettelijke bewaarplicht.
Sollicitaties
We ontvangen graag sollicitaties om te beoordelen of kandidaten passen bij de behoeften van ons bedrijf.
Als je ons een sollicitatie stuurt, is onze rechtsgrondslag voor het verwerken van je persoonsgegevens artikel 6, lid 1, onder f van de AVG.
Als je een open sollicitatie stuurt, beoordelen we direct of je profiel relevant is en verwijderen we je gegevens als er geen match is.
Als je solliciteert op een specifieke vacature, bewaren we je gegevens tijdens de sollicitatieprocedure. Als je niet wordt aangenomen, verwijderen we je gegevens uiterlijk 4 weken na het afronden van de procedure, tenzij je ons toestemming geeft om je gegevens langer te bewaren.
Als je wordt aangenomen, informeren we je apart over hoe we in dat kader met je persoonsgegevens omgaan.
Verwerkers van persoonsgegevens
Niemand kan alles alleen, en dat geldt ook voor ons. Daarom werken we samen met partners en maken we gebruik van leveranciers, waarvan sommigen optreden als verwerker van persoonsgegevens.
Externe leveranciers leveren ons bijvoorbeeld systemen om ons werk te organiseren, diensten, advies, IT-hosting of marketing.
Het is onze verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je persoonsgegevens correct worden behandeld. Daarom stellen we hoge eisen aan onze partners, en moeten zij garanderen dat je persoonsgegevens goed beschermd zijn.
We sluiten daarom verwerkersovereenkomsten met bedrijven die namens ons persoonsgegevens verwerken, om de veiligheid van je gegevens te waarborgen.
Delen van persoonsgegevens
We verkopen of delen je persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden.
Profilering en geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken geen gebruik van profilering of geautomatiseerde besluitvorming.
Doorgifte naar landen buiten de EU/EER
In principe maken wij alleen gebruik van verwerkers binnen de EU/EER, of partijen die gegevens binnen de EU/EER opslaan.
Mocht dit in uitzonderlijke gevallen niet mogelijk zijn, dan kunnen er verwerkers buiten de EU/EER worden ingezet, mits zij een passend beschermingsniveau voor je persoonsgegevens kunnen garanderen.
Beveiliging van de verwerking
We beveiligen de verwerking van je persoonsgegevens door passende technische en organisatorische maatregelen te nemen.
We hebben risicoanalyses uitgevoerd op onze verwerking van persoonsgegevens en op basis daarvan passende maatregelen getroffen om de veiligheid van de gegevensverwerking te verhogen.
Een van onze belangrijkste maatregelen is om onze medewerkers up-to-date te houden over de AVG (GDPR) door middel van regelmatige trainingen en door onze interne AVG-procedures continu met het team door te nemen.
Jouw rechten als betrokkene
Onder de privacywetgeving (AVG) heb je een aantal rechten met betrekking tot onze verwerking van je persoonsgegevens.
Als je gebruik wilt maken van je rechten, kun je contact met ons opnemen via info@avanordic.nl zodat we je hierbij kunnen helpen.
Recht op inzage
Je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van jou verwerken in te zien, inclusief aanvullende informatie over de verwerking.
Recht op rectificatie (correctie)
Je hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing (vergetelheid)
In specifieke gevallen heb je het recht om je gegevens te laten verwijderen voordat onze reguliere bewaartermijn is verstreken.
Recht op beperking van de verwerking
Je hebt in bepaalde gevallen het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken. Als je dit recht uitoefent, mogen we de gegevens (behalve voor opslag) alleen nog verwerken met jouw toestemming, of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, of ter bescherming van de rechten van een andere persoon of om gewichtige redenen van algemeen belang.
Recht van bezwaar
Je hebt in bepaalde gevallen het recht om bezwaar te maken tegen de (voor de rest rechtmatige) verwerking van je persoonsgegevens. Je kunt ook altijd bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor direct marketing.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit)
Je hebt in bepaalde gevallen het recht om je persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en om deze gegevens ongehinderd aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
Je kunt meer lezen over je rechten in de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens, die je vindt op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Intrekken van toestemming
Wanneer de verwerking van je persoonsgegevens is gebaseerd op jouw toestemming, heb je te allen tijde het recht om deze toestemming weer in te trekken.
Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je ontevreden bent over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Je vindt de contactgegevens van de Autoriteit Persoonsgegevens op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
We raden je aan om meer te lezen over de AVG (GDPR), zodat je volledig op de hoogte bent van de geldende regels.